מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה:
המדיניות מסבירה איזה מידע אישי אנחנו אוספים כשאתם משתמשים באתר או פונים אלינו, למה, למי הוא מועבר ואיך אפשר לעיין בו, לתקן אותו או לבקש למחוק אותו.
מי אחראי על המידע
האתר מופעל על ידי פאר בקדושים, שירותי תיווך לתשמישי קדושה וסת"ם.
- שם העסק: פאר בִּקְדוֹשִׁים
- טלפון ו-WhatsApp: 050-9933487, 052-7671488
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי פנייה או הזמנה שאתם שולחים: שם, טלפון, דוא"ל (אם מסרתם), שם קהילה או מוסד (אם מסרתם), הפריטים שבחרתם, נוסח הקדשה והערות.
- רשימת הפריטים שאתם בונים באתר נשמרת רק בדפדפן שלכם (localStorage) ולא נשלחת אלינו עד שאתם שולחים אותה.
- כשסוכן בינה מלאכותית (AI) שולח פנייה בשמכם, נשמרים גם פרטי הפנייה ושם הסוכן.
- מידע טכני שנרשם אוטומטית אצל ספקי האחסון לצורכי אבטחה ותפעול: כתובת IP, סוג הדפדפן, הדפים שנצפו ושעת הגישה.
- עוגייה אחת לזכירת השפה שבחרתם (locale_choice), ועוגיות התחברות לממשק הניהול, לצוות בלבד.
סטטיסטיקת ביקורים: אנחנו משתמשים ב-Vercel Web Analytics כדי לספור צפיות בדפים. הכלי לא שומר עוגיות ולא מזהה אתכם. לכל צפייה נרשמים הדף, האתר שממנו הגעתם, מדינה ואזור, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה וסוג המכשיר. כדי להבחין בין מבקרים נוצר ערך מגובב מהבקשה, והוא נמחק אחרי 24 שעות. אנחנו רואים רק נתונים מצטברים.
אנחנו לא משתמשים בכלי פרסום או מעקב של צד שלישי. אם נוסיף כלי כזה, נעדכן את המדיניות ונבקש את הסכמתכם מראש כשהחוק מחייב זאת.
האם חובה למסור את המידע
אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה היא לפי רצונכם. בלי שם ודרך ליצירת קשר לא נוכל לטפל בפנייה או בהזמנה.
למה אנחנו משתמשים במידע
- לטיפול בפנייה או בהזמנה וליצירת קשר איתכם לגביה.
- לתיאום מול הספק או הסופר שמספקים את הפריט.
- להנפקת מסמכים חשבונאיים ולשמירת רשומות כנדרש בחוק.
- לאבטחת האתר ולמניעת שימוש לרעה.
לא נשלח לכם הודעות שיווקיות (WhatsApp, SMS או דוא"ל) בלי הסכמה מפורשת מראש, ותמיד אפשר לבקש להפסיק לקבל אותן.
למי המידע מועבר
- לספק או לסופר של הפריט שהזמנתם, רק הפרטים הדרושים לביצוע ההזמנה.
- לספקי שירות שמפעילים את האתר עבורנו: Vercel (אחסון האתר והתמונות וסטטיסטיקת ביקורים) ו-Neon (מסד הנתונים).
- ל-WhatsApp (Meta), כשאתם בוחרים לפנות אלינו דרכו. השימוש ב-WhatsApp כפוף גם למדיניות הפרטיות שלו.
- לרשויות, כשהחוק מחייב זאת.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לצורכי שיווק של אחרים.
איפה המידע נשמר
המידע נשמר בשרתים של ספקי השירות שלנו מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית (מסד הנתונים של Neon באזור us-east-2 של AWS). ההעברה נעשית לצורך מתן השירות ובכפוף להתחייבויות של הספקים להגנה על המידע.
כמה זמן המידע נשמר
פרטי פניות והזמנות נשמרים כל עוד הם נחוצים לטיפול בהם, ולאחר מכן לתקופה שהחוק מחייב לשמור רשומות (למשל לצורכי מס). מידע טכני נשמר לתקופה קצרה אצל ספקי האחסון.
אבטחת מידע
הגישה למידע מוגבלת לבעלי התפקיד שזקוקים לו, החיבור לאתר מוצפן (HTTPS), והכניסה לממשק הניהול מוגנת בסיסמה ובהגבלת ניסיונות. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואם יתרחש אירוע אבטחה חמור נפעל לפי החוק, כולל דיווח לרשות להגנת הפרטיות.
פניות דרך סוכני AI
כשסוכן AI פונה אלינו בשמכם, גם מפעיל הסוכן מעבד את המידע שלכם לפי התנאים שלו. סוכן רשאי למסור לנו את פרטיכם רק אם נתתם לו רשות לכך. פנייה דרך סוכן אינה רכישה מחייבת.
הזכויות שלכם
- לעיין במידע שנשמר עליכם.
- לבקש לתקן מידע שגוי, חסר או לא מעודכן, או למחוק אותו.
- לבקש שלא נפנה אליכם בהודעות שיווקיות.
אפשר לפנות אלינו בטלפון או ב-WhatsApp במספר 050-9933487. נשיב תוך 30 יום. אם לא קיבלתם מענה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
קטינים
האתר מיועד למבוגרים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18 בלי הסכמת הורה.
שינויים במדיניות
כשנשנה את המדיניות נעדכן את התאריך בראש הדף. שינוי מהותי יפורסם באתר לפני שייכנס לתוקף.